고객님의 차량을 소중히 여기며, 이용하시는 고객님들께 합리적인 비용과 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 오늘도 노력하고 있습니다.
Q발렛 주차인가요? 직접 주차인가요?⌄
A안녕하세요! 저희는 고객님께서 직접 주차하시고 차 키를 직접 챙기시는 안전한 직접 주차 시스템을 운영 중입니다.
혹시 모를 차량 사고나 과속, 무단 주행, 도난 등에 대한 불안함을 덜어드리고자 마련한 방식이니 안심하고 이용해 주세요. 공항에서 약 10~15분 거리에 있는 저희 주차장에 차를 세우시면, 저희가 준비한 1:1 전용 밴으로 출국장 입구까지 바로 안내해 드립니다. 여행의 시작을 더욱 든든하게 도와드리겠습니다.
Q도착하면 차량을 어떻게 인수 받나요?⌄
A고객님 입국시간에 맞춰 공항에서 픽업해서 주차장으로 모셔다 드립니다.
Q차량을 어디서 인도하시나요?⌄
A안내해드린 주차구역에 주차하시면 항시 대기하고 있는 밴에 탑승해서 안전하게 출국장까지 모셔다 드립니다.
Q예약 확인 전화 또는 예약 확인 문자는 안주시나요?⌄
A예약이 되면 접수완료의 의미로 예약완료 카카오톡 메시지가 발송되나 예약이 된 것은 아닙니다. 예약 담당 관리자가 예약현황을 확인 후 예약이 가능하면 따로 장문의 안내문자를 보내드립니다. 당사 사정에 의해 예약이 불가능하면 취소 안내 문자를 보내드립니다.
Q카드결제 되나요?⌄
A네, 카드결제 됩니다. 단 카드결제는 부가세 10% 별도입니다.
Q예약은 언제까지 어떻게 해야 되나요?⌄
A3일~7일전, 최소한 출발 전날까지 인터넷으로 예약 부탁드립니다. 출발 당일 예약은 당사 상황에 따라 예약여부가 결정됩니다.
🔒 개인정보처리방침
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회사는 개인정보처리방침을 통해 고객님의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 보호를 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 안내드립니다.
본 방침은 2026년 2월 26일부터 시행됩니다.
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필수항목
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: 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키
수집방법
: 홈페이지(예약 및 문의)
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예약 확인 및 차량 입출고 관리
고객 문의 대응 및 민원 처리
서비스 이용에 따른 본인 확인 및 부정 이용 방지
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원칙적으로 서비스 이용 목적 달성 시 즉시 파기
단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
예시:
계약/예약 기록: 5년
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년
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목적 달성 후 지체 없이 파기
전자파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
출력물: 분쇄 또는 소각
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다만 아래의 경우는 예외입니다.
법령에 따른 요구가 있는 경우
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10. 개인정보 관련 문의
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
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대검찰청: 1301
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주차요금 0원
야간입고 0원
야간출고 0원
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- 출국 일편은 (주차장 도착 시간 기준)으로 작성해 주세요
- 입국 일편은 (공항기 도착 시간 기준)으로 작성해 주세요
- 당일 예약은 사전 전화 문의 후 진행해 주세요.
🔄 취소 및 환불 안내
- 이용일 1~2일 전 취소/일부 공제 후 환불
- 이용 당일 취소: 환불 불가
- 19:00 ~ 05:00 사이 차량 이용 시, 건당 10,000원~15,000원의 야간/심야 요금이 추가됩니다.
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📄 이용약관(필수)
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주차대행서비스 이용약관 - 제1조(서비스 제공의 시작과 종료)
1. 고객님의 차량을 인계받은 시점부터 서비스 제공의 시작으로 한다.
2. 서비스 종료는 고객이 차량을 인도받은 시점으로 한다.
3. 귀국일정 변경시 1일전 미리 전화 주셔야 합니다. 미통보 변경시 발렛요금 2만원이 추가됩니다.
제2조(차량파손 및 손해배상)
* 고객은 차량 인수시점에서 차량의 파손 및 이상 유뮤를 확인하여야 하며 차량의 손상이 발생했을 경우에는 서비스지역 출발 전 담당직원에게 알려야 손해배상을 청구할수 있다.
* 다음의 각 호의 경우에는 손해배상을 청구할수 없다
1. 고객이 서비스지역을 출발한 후 차량손상 제기
2. 천재지변 및 자연적 마모에 따른 고장사고 및 기온으로 인한 수축팽창이 되어 유리 파손 및 금이가는 현상 및 태풍 및 자연적인 현상으로 파편이 날라와 차에 손상이 생기는 경우
3. 서비스 의뢰시 손상된 차량
4. 일반적인 확인으로 할 수 없는 미세한 긁힘
5. 수명,소모 등에 의한 부분 기계류의 고장
6. 사고 발생시 렌터카 및 대차서비스는 보장에서 제외됩니다.
7. 차량 이동중 도로 파손에 의한 아스팔트 유실물에 의한 유리파손은 손해배상을 청구할수 없습니다.
8. 차량 타이어 펑크 및 찢어짐은 보상이 불가합니다.
9.탁송 대리 보험은 사고 시 렌트카 대여는 되지 않습니다. 자차로 처리 해 야함을 인지 하시기 바랍니다.
10. 조류 배설물,송진,황사먼지,빗물 등의 오염물질
제3조(귀중품의 보관)
현금, 유가증권, 기타 귀중품은 휴대하시고 필요로 하는 품목은 서비스 요청시 목록을 작성하여 담당자에게 확인 서명을 받아야 하며 신고되지 않은 귀중품의 분실 및 손상에 대해서는 손해배상을 청구할수 없다.
